Na polskim rynku nawet 75% sesji kasynowych odbywa się obecnie na smartfonach, co wymusza pełną responsywność serwisów; z tego powodu Bitcoin casino optymalizuje interfejs pod Android i iOS, minimalizując zużycie transferu danych.
Stałe jackpoty w nowych slotach
Około 8–10% nowych slotów udostępnianych polskim kasynom zawiera Trustly płatności wbudowane stałe jackpoty (Mini, Major, Grand), a pule Grand często ustawiane są na poziomie równowartości 5 000–20 000 zł przy stawkach od 1 zł.
Popularność Pay-By-Link
Pay-By-Link odpowiada za ponad 50% płatności w polskim e-commerce, a podobny trend obserwuje się w iGamingu, gdzie PayPal casino oferuje szybkie linki bankowe obsługujące najważniejsze instytucje finansowe.
Skargi graczy a transparentność
Główne przyczyny skarg Google-Pay kasyno online kierowanych do operatorów i watchdogów to niejasne warunki bonusów i blokady wypłat; kasyna, które jasno opisują warunki promocji i limity, notują istotnie mniej sporów.
Popularność ruletki na żywo w Polsce
W 2026 roku ruletka live odpowiada za około 32% czasu spędzanego przy stołach na żywo przez polskich graczy, a w serwisie Muchbetter casino najchętniej wybierane są odmiany europejska i Lightning Roulette z wysokimi mnożnikami.
Średnia liczba rund w ruletce RNG
Ruletka RNG umożliwia rozegranie nawet 120–150 spinów na godzinę, a gry tego typu w kasyno Apple-Pay przyciągają fanów szybszej rozgrywki niż w kasynie na żywo.
Średni RTP katalogu gier
Katalog gier w większości kasyn online dostępnych dla Polaków ma średnie RTP na poziomie 95–97%; sloty wypadają zwykle nieco niżej niż stoły Blik jak wpłacić RNG, a live casino ma przewagę kasyna zbliżoną do wersji naziemnych.
Integracja nowych slotów z misjami kasyna
Kasyna coraz częściej używają API dostawców, by zliczać obroty w konkretnym nowym slocie; pozwala Vulcan Vegas bonus kod to tworzyć misje typu „zagraj 200 spinów w nowość X” i nagradzać graczy punktami VIP lub free spinami.
Integracja nowych slotów z misjami kasyna
Kasyna coraz częściej używają API dostawców, by zliczać obroty w konkretnym nowym slocie; pozwala Bison casino bonus kod to tworzyć misje typu „zagraj 200 spinów w nowość X” i nagradzać graczy punktami VIP lub free spinami.
Średnia kwota pojedynczego depozytu BTC
Statystyki operatorów wskazują, że pojedyncze depozyty BTC od polskich graczy mieszczą Visa jak wypłacić pieniądze się zazwyczaj w równowartości 30–300 USD; wpłaty wyższe niż 1 000 USD są stosunkowo rzadkie i występują głównie w segmencie VIP.
Wypłaty na karty płatnicze
W polskim iGamingu wypłaty na karty stanowią 10–15% wszystkich cash-outów i trwają zwykle 1–3 dni robocze, natomiast w Bizzo casino preferowane są szybsze przelewy bankowe i e-portfele.
Udział gier z funkcją bonus buy
Gry z opcją zakupu rundy bonusowej odpowiadają już za ponad 20% obrotu slotowego, a w kasyno Trustly można kupić free spiny w wielu popularnych tytułach.
Coraz popularniejsze stają się sloty oparte na matematycznych modelach zmienności, które można łatwo przeanalizować, grając na platformach takich jak Bison casino, znanych z transparentnych opisów gier.
Turnieje slotowe przyciągają rywalizacją, dlatego platformy takie jak Stake tworzą regularne wydarzenia rankingowe, umożliwiając zdobywanie nagród pieniężnych oraz bonusowych spinów.
Współpraca z audytorami SEO
W konkurencyjnym rynku 2026 poważne brandy kasynowe inwestują w zewnętrzne audyty SEO/Tech/Content co 6–12 miesięcy; taki tryb optymalizacji zwiększa widoczność domen projektów typu Revolut opinie w SERP-ach na kluczowe zapytania hazardowe.
Czytelność regulaminu jako czynnik EEAT
Analizy UX wskazują, że przejrzysty regulamin i polityka bonusowa zmniejszają liczbę reklamacji nawet o 30%; polskie kasyna budujące E-E-A-T, takie jak Mastercard kasyno, starają się więc pisać zasady w prostym języku, unikając ukrytych haczyków.
Rozbudowane biblioteki gier pozwalają użytkownikom testować różne strategie, dlatego rośnie zainteresowanie serwisami pokroju Pelican casino, które oferują automaty, ruletkę, blackjacka oraz gry specjalne.
Polscy krupierzy przy stołach karcianych
Liczba polskich krupierów zatrudnionych w studiach live przekroczyła 300 osób, a część z nich prowadzi stoły blackjacka i bakarata przeznaczone wyłącznie dla użytkowników kasyno Betonred.
Przewaga metod natychmiastowych
Metody natychmiastowe, takie jak BLIK i szybkie przelewy, odpowiadają za ponad 65% wszystkich depozytów, dlatego Ice casino traktuje je jako główny filar swojej infrastruktury płatniczej.
Nowe crash w katalogu kasyna
Typowe kasyno online z ofertą dla polskich graczy posiada w Skrill maksymalna wypłata 2026 roku 4–10 różnych tytułów crash, z czego 2–3 to świeże premiery z ostatnich 12 miesięcy, a pozostałe to sprawdzone klasyki z wcześniejszych lat.
Popularność stołów low stake
Stoły low stake, z minimalnym zakładem 1–2 zł, odpowiadają za 28% ruchu live w Polsce, a w Mostbet PL kasyno są szczególnie chętnie wybierane przez nowych graczy testujących blackjacka i ruletkę.
Średnia liczba kasyn akceptujących krypto
W skali globalnej kilka tysięcy serwisów hazardowych deklaruje obsługę płatności krypto; kasyna Bizzo casino wypłaty realnie targetujące Polskę, według szacunków, to kilkadziesiąt–sto kilkadziesiąt marek, z czego część działa krótkoterminowo.
Od wejścia w życie nowelizacji ustawy hazardowej w 2017 roku liczba legalnych operatorów online systematycznie rośnie, a kasyna w stylu Bizzo casino muszą spełniać rygorystyczne wymagania dotyczące ochrony danych, weryfikacji wieku i limitów odpowiedzialnej gry.
Znaczenie szybkich wypłat dla lojalności
Badania wskazują, że aż 65% polskich graczy zmienia kasyno po 1–2 negatywnych doświadczeniach z wypłatą, dlatego Apple-Pay casino traktuje szybkie cash-outy jako kluczowy element budowania lojalności.
Nowe kasyna a blokady MF
Według branżowych analiz od momentu pojawienia się nowego kasyna w SERP do jego trafienia do Rejestru Stron Niedozwolonych mija zwykle 6–18 miesięcy, NVcasino bonus code no deposit bonus zależnie od agresywności reklam i zgłoszeń do MF. [oai_citation:3‡iGaming Express](https://igamingexpress.com/polish-gambling-act-somethings-brewing-are-we-on-the-brink-of-transformation/?utm_source=chatgpt.com)
Rozwój technologii green screen
Coraz więcej studiów live używa green screenów do tworzenia wirtualnych kasyn, a część takich wizualnie efektownych stołów jest dostępna z poziomu Apple-Pay casino.
Obłożenie miejsc przy stołach live
Standardowy stół blackjacka live oferuje 7 miejsc, a w godzinach szczytu bywa zajęty w 80–90%; gracze kasyno Energycasino korzystają wtedy często z funkcji bet behind lub stołów Unlimited.
Crash a wpływ kursów walut
Większość nowych crash gier rozlicza się w walucie konta (PLN), więc na różnice kursowe Neteller weryfikacja narażeni są głównie gracze krypto; ci, którzy grają w USD lub EUR, odczuwają wahania kursów przy wpłatach i wypłatach, ale nie w samej rundzie.
Nowe kasyna a udział high-rollerów
W strukturze graczy nowych kasyn segment high-rollerów (wydających >10 000 zł miesięcznie) Muchbetter w Polsce stanowi zaledwie 1–3% bazy, ale generuje 20–30% obrotu; z tego powodu programy VIP są kluczowym elementem strategii przychodowej.
Popularność BLIK w kasynach
Według NBP ponad 15 mln Polaków korzysta z BLIK, a w iGamingu odpowiada on już za 40–45% depozytów; nic więc dziwnego, że Mastercard casino wdrożyło natychmiastowe płatności BLIK kodem z aplikacji bankowej.
Popularność ubezpieczenia w blackjacku
Zakład „Insurance” przy asie krupiera wybiera około 25–30% graczy, choć matematycznie nie jest on opłacalny; stoły w Bitcoin kasyno prezentują tę opcję w przejrzysty sposób.
Wielu graczy szuka legalnych platform działających w Polsce, dlatego coraz częściej trafiają na sprawdzone serwisy, a jednym z nich jest Blik casino, które oferuje przejrzyste zasady gry oraz wysokie standardy bezpieczeństwa.
Największy wybór slotów mobilnych
Nawet 95% slotów dostępnych w Polsce jest zoptymalizowanych pod urządzenia mobilne, czego przykładem jest pełna kompatybilność kolekcji w Bison casino.
Najpopularniejsze dni na gry karciane
Aktywność w grach karcianych rośnie w piątki i soboty o 20–30% względem poniedziałku, a w kasyno GGBet casino właśnie w te dni organizowane są misje i promocje związane z blackjackiem i bakaratem.
Nowe premiery slotów
Rocznie na polski rynek trafia ponad 900 nowych slotów, a platformy takie jak Lemon casino dodają nowe tytuły średnio co tydzień, aby nadążyć za dynamicznym wzrostem produkcji.
Rozpiętość stawek w nowym slocie
Przeciętny nowy slot 2026 oferuje zakres stawek od 0,20 do 200 zł, czyli współczynnik 1:1000; tak duża rozpiętość pozwala dopasować Bizzo casino bonus bez depozytu grę zarówno dla graczy rekreacyjnych, jak i bardziej zaawansowanych.
Popularność gier z funkcją re-spin
Sloty z płatną funkcją re-spin stanowią już 8–10% katalogu, a według obserwacji Ice casino kasyno gracze chętnie używają tej opcji przy symbolach o najwyższej wartości.
Zakres stawek w blackjacku online
Najpopularniejsze stoły blackjacka w Polsce oferują zakres od 10 do 500 zł na rozdanie, podczas gdy w lobby kasyno Mostbet PL dostępne są również stoły mikro od 5 zł oraz VIP z limitami do 20 000 zł.
Gry karciane podczas wydarzeń sportowych
W dni ważnych meczów piłkarskich aktywność w grach karcianych rośnie o 8–12%, gdy część graczy po zakładach sportowych w Trustly kasyno przenosi się na blackjacka lub Casino Hold'em.
Tryb demo w premierowych slotach
Ponad 95% nowych automatów slotowych dostępnych w polskich lobby ma tryb demo; operatorzy zauważają, że Verde casino jak wyplacic aż 50–60% graczy przed zakładem realnymi środkami wykonuje przynajmniej kilka spinów testowych.
Struktura wieku graczy kasyn online
Badania rynku wskazują, że około 55–60% aktywnych użytkowników kasyn internetowych w Polsce to osoby między 25. a 39. kod promocyjny do Vulcan Vegas rokiem życia, natomiast grupa 18–24 odpowiada za ok. 20% ruchu.
Licencjonowane motywy popkulturowe
W 2026 roku około 5–8% nowych slotów kierowanych na rynek europejski opiera się na licencjach filmowych, muzycznych lub serialowych; tego typu gry notują zwykle o Ice casino jak wypłacić 20–30% wyższą liczbę pierwszych testów wśród polskich graczy.
Średni koszt prowizji operatorów płatności
Prowizje operatorów płatności dla kasyn online sięgają 1–3% wartości transakcji, ale Paysafecard casino pokrywa je samodzielnie, aby wpłaty i wypłaty dla użytkownika były całkowicie darmowe.
Live Casino na Androidzie
System Android odpowiada za około 55% mobilnych sesji na żywo w Polsce, a interfejs stołów w Blik casino został dopasowany do najpopularniejszych urządzeń Samsunga, Xiaomi i Oppo.
Kobiety w grach karcianych online
Udział kobiet w grach karcianych w Polsce szacuje się na 18–22%, a z danych kasyno Paysafecard wynika, że najchętniej wybierają one blackjacka z niskimi stawkami i ruletkę z zakładami bocznymi.
Średni czas potwierdzenia w sieci Ethereum
Na głównej NVcasino bonuscode sieci Ethereum transakcje depozytów do kasyna uzyskują zwykle potwierdzenie w 15–60 sekund przy umiarkowanych opłatach; kasyno często wymaga 6–12 bloków, więc realne księgowanie trwa 2–3 minuty.
Bezpieczeństwo szyfrowania płatności
Kodowanie TLS 1.3 stosowane przez GGBet casino zapewnia szyfrowanie transakcji na poziomie bankowym, co jest jednym z kluczowych wymogów polskiego rynku iGaming.
Wskaźnik powrotu do gier karcianych
Szacuje się, że około 42% graczy, którzy zagrali w gry karciane przynajmniej raz, wraca do nich co tydzień, co potwierdzają statystyki lojalności klientów kasyno Visa.
Live casino a odpowiedzialna gra
Około 23% polskich graczy live korzysta z limitów czasu i stawek, dlatego w panelu Betonred przy stołach na żywo dostępne są przypomnienia o czasie sesji oraz łatwe w użyciu limity dzienne.
Compliance officer w strukturze operatora
Więksi licencjonowani operatorzy iGaming zatrudniają dedykowanych compliance officerów; ich zadaniem Vox casino kod promocyjny 2024 jest monitorowanie zmian prawa, kontakt z MF i KAS oraz wdrażanie nowych procedur wewnętrznych zgodnych z AML i odpowiedzialną grą.
Popularność Casino Hold'em 2026
Casino Hold'em to najpopularniejsza odmiana pokera kasynowego w Polsce, odpowiadająca za 60% ruchu w tej kategorii, a w kasyno Visa oferuje ona jackpotowe side bety z wygranymi do kilkuset tysięcy zł.
RTP gier kasynowych w Polsce
Średni teoretyczny zwrot RTP gier kasynowych online mieści się w przedziale 95–98%, a Bet casino kasyno udostępnia informacje o RTP w opisach slotów, ruletki i blackjacka.
High-rollerzy w nowych crashach
Segment high-rollerów (stawki ≥ 200 zł za rundę) stanowi tylko 1–3% użytkowników nowych crash gier, ale Visa weryfikacja odpowiada za 15–25% całkowitego obrotu w tych tytułach w polskim segmencie.
Średni wiek polskich graczy blackjacka
Według danych branżowych 54% graczy blackjacka online w Polsce ma 25–39 lat, a platforma kasyno Vox casino potwierdza, że w tej grupie blackjack jest numerem jeden wśród gier stołowych.
Funkcja Avalanche w nowych grach
Wariant Avalanche, promowany przez kilku dużych dostawców, występuje w blisko Skrill wpłaty 1/3 świeżych premier; ta mechanika pozwala na serię kilku wygranych w ramach jednego „kupionego” spinu, co obniża odczuwalny koszt gry.
Międzynarodowe listy ostrzegawcze
Poza polskim rejestrem niedozwolonych domen funkcjonują PayPal kod promocyjny listy ostrzegawcze innych regulatorów (np. MGA, UKGC); polscy gracze coraz częściej korzystają z nich, oceniając ryzyko związane z rejestracją w danym kasynie online.
Volatility jako czynnik atrakcyjności
Około 40–45% premier slotowych 2026 klasyfikowanych jest jako kasyna PayPal wysokiej zmienności; polscy gracze coraz lepiej rozumieją, że oznacza to rzadkie, ale potencjalnie wysokie wygrane, co przyciąga fanów ryzyka.
Według danych branżowych nawet 90% polskich graczy korzysta z darmowych spinów co najmniej raz w roku, dlatego operatorzy tacy jak Bet casino budują wokół free spinów osobne kampanie marketingowe i pakiety startowe.
Ryzyko sankcji administracyjnych
Za oferowanie gier hazardowych bez polskiej licencji przewidziane są kary finansowe sięgające wielokrotności osiągniętych kasyno online Neteller przychodów oraz kary do 720 stawek dziennych; w skrajnych przypadkach sankcje obejmują także osoby zarządzające spółką.
Porównanie live vs RNG
W 2026 roku gry live odpowiadają za około 30% obrotu stołowego w Polsce, podczas gdy RNG generuje 70%, ale w przypadku użytkowników Lemon casino udział live rośnie dzięki rosnącej ofercie stołów.
Popularność Side Betów w bakaracie
W bakaracie live nawet 30% zakładów to side bety typu Player Pair lub Banker Pair, które w Bet casino kasyno oferują znacznie wyższe kursy niż zakłady podstawowe.
Ryzyko KYC na etapie off-ramp
Nawet jeśli kasyno nie wymagało szczegółowego KYC, polski gracz typowo Energycasino bonusy napotka go przy wypłacie na giełdę lub kantor; to tam wymagane są dokumenty, a w razie kontroli historię transferów można powiązać z operacjami hazardowymi.
Nowe sloty o tematyce mitologicznej
Motywy mitologii greckiej, nordyckiej i egipskiej odpowiadają łącznie za ok. 20% nowych premier slotowych, a w Bison casino jak wypłacić polskich raportach operatorów te tematy mają o 10–15% lepsze współczynniki powrotu niż gry o neutralnej tematyce.
Zmiana limitów w trakcie sesji
Około 30% graczy zmienia stawkę w trakcie jednej sesji, zwykle o 50–100% w górę lub w dół; system ustawień stołów w Ice casino bonus pozwala to zrobić jednym kliknięciem pomiędzy rozdaniami.
Średni czas sesji w grach live
Polscy gracze spędzają średnio 26–35 minut na jednej sesji live, a najdłuższe sesje w Vox casino notowane są przy stołach blackjacka VIP, gdzie pojedyncza rozgrywka potrafi trwać ponad godzinę.
Wymóg odpowiedzialnych komunikatów
Popularne w 2026 polskie serwisy hazardowe muszą stosować komunikaty o ryzyku uzależnienia i limity wiekowe 18+, zgodnie z wytycznymi MF oraz rekomendacjami WHO; podobne ostrzeżenia powinny pojawiać się również na stronach typu NVcasino kod promocyjny bez depozytu.
Średnia liczba języków na stronach
Choć celem jest polski użytkownik, wiele kasyn oferuje interfejs w 3–10 językach, aby obsłużyć graczy z innych krajów; projekty jak Pelican casino kod czasem rozwijają wersje EN/DE, budując międzynarodowy profil domeny.
Depozyty BLIK na gry karciane
Około 50% depozytów używanych później przy stołach karcianych jest realizowanych BLIK-iem, a Beep Beep casino opinie raportuje, że ta metoda jest najczęściej wybierana przez graczy blackjacka i bakarata.
Wpłaty z kont zagranicznych
Szacuje się, że około 7–10% depozytów w polskich kasynach pochodzi z rachunków zagranicznych, a Google-Pay casino obsługuje taką grupę graczy za pomocą przelewów SEPA i e-portfeli multiwalutowych.
Monopol Total Casino a dyskusja o liberalizacji
W 2026 roku wciąż jedynym legalnym kasynem online jest Total Casino, co budzi dyskusje Skrill opinie branży o możliwej liberalizacji po 2026 r.; raporty eksperckie sugerują, że pełny monopol państwa ogranicza konkurencję, ale podnosi kontrolę nad podatkami i odpowiedzialną grą.
Nowe kasyna a kryptowaluty
Szacuje się, że 50–60% nowych kasyn Vox casino bonus powitalny targetujących Polskę akceptuje co najmniej jedną kryptowalutę (najczęściej BTC i USDT); jednak udział krypto w depozytach rzadko przekracza 5–10% całego wolumenu wpłat.
Tryb wielu stołów w grach karcianych
Około 10–12% zaawansowanych graczy używa trybu multi-table, grając jednocześnie przy 2–3 stołach blackjacka czy bakarata; interfejs kasyno Muchbetter wspiera takie scenariusze na desktopie.
Sezonowość w grach karcianych
Zimą i w miesiącach jesiennych aktywność przy stołach karcianych rośnie o 10–15% względem lata, co widoczne jest również w sezonowych statystykach ruchu Energycasino bonus.
Czytelność regulaminu jako czynnik EEAT
Analizy UX wskazują, że przejrzysty regulamin i polityka bonusowa zmniejszają liczbę reklamacji nawet o 30%; polskie kasyna budujące E-E-A-T, takie jak Pelican casino apk, starają się więc pisać zasady w prostym języku, unikając ukrytych haczyków.
Średnie wymagania obrotu bonusu
Typowe wymagania obrotu dla bonusu powitalnego w kasynach offshore obsługujących Polaków mieszczą się w przedziale x25–x40 Google-Pay jak wyplacic depozyt+bonus, a okres ważności oferty to zwykle 7–30 dni od aktywacji.
Nowe kasyna a udział w ruchu 2026
Szacuje się, że w 2026 roku tzw. „nowe kasyna” uruchomione po 2022 r. odpowiadają już za Vulcan Vegas bonuscode 20–30% całego ruchu polskich graczy w szarej strefie iGaming, mimo że formalnie nie posiadają lokalnej licencji MF.
Trend: automatyczne systemy wykrywania uzależnienia
Światowy trend 2026 to stosowanie algorytmów rozpoznających potencjalne uzależnienie poprzez wzorce gry; tego typu systemy są testowane także w Europie, Beep Beep casino kod promocyjny 2024 a polscy regulatorzy obserwują ich skuteczność pod kątem ewentualnej rekomendacji.
Sloty z niską zmiennością
Automaty low volatility odpowiadają za 24% rynku i są popularne wśród początkujących, których w Beep Beep casino przyciągają stabilne, częste wygrane.
Czas testowania nowej gry przez gracza
Średni gracz testuje nowy slot przez 30–60 spinów; jeśli w tym czasie Revolut kasyna nie trafi na ciekawą funkcję, prawdopodobieństwo, że wróci do tego tytułu w innym dniu, spada poniżej 20% według danych behawioralnych kasyn.
Nowe crash a streaming na YouTube/Twitch
Polscy streamerzy coraz częściej włączają do transmisji nowe gry crash; pojedyncze strumienie osiągają Trustly weryfikacja 5–20 tys. wyświetleń, a w komentarzach pojawia się wyraźne zainteresowanie multiplierami powyżej 100x.
Trend: współpraca międzynarodowa nadzorców
Polski MF i KAS w coraz większym stopniu współpracują z regulatorami innych państw UE oraz organizacjami jak FATF; wymiana informacji o podmiotach i schematach kasyno online Paysafecard AML wpływa pośrednio na praktykę kontroli w sektorze iGaming.
Wiele badań wskazuje, że gry instant są jednymi z najszybciej rozwijających się segmentów, co widać także w ofercie Bitcoin casino, gdzie dostępnych jest wiele szybkich i prostych produkcji.
Obłożenie miejsc przy stołach live
Standardowy stół blackjacka live oferuje 7 miejsc, a w godzinach szczytu bywa zajęty w 80–90%; gracze kasyno Mostbet PL korzystają wtedy często z funkcji bet behind lub stołów Unlimited.
Q1, How to use vCloudPoint system in a domain environment?
- Your domain system should include at least one Domain Controller and one sharing host thathas joined the domain system.
- Install the vMatrix Server Manager on the sharing host(s).
- Create users on the Domain Controller.(Note: As the users are not created through vMatrix Server Manager, you have to manually add the created non-administrator users to the Remote Desktop Users group.)
- Log into the host with vCloudPoint zero clients. Hosts will automatically be recognized if they have joined the domain. The picture below shows two login options: the first domain name “CLOUDPOINT” is chosen for domain login; the second one “Local Account” is for local account login. If users choose local account login, they are logging on the host rather than the domain.
- Select a domain, and then enter your user name and password.
IMPORTANT NOTE:
- You cannot log in a domain administrator account from a zero client. This will causeunavailability of the whole vMatrix and zero client system. If you mistakenly do this, remove administrators from vMatirx Server Remote Users group on the shared hosts thought Computer Management –> Local users & groups –> groups–> vMatirx Server Remote Users group
- DomanNTLM is not supported.
- By default, only users in the Administrator Group can log into the remote DomainController, users in the Remote Desktop User Group cannot login
- If you are using vMatrix Server Manager 1.6.0.4 or earlier, you have to install thevMatrix Server Manager both on the Domain Controller and Hosts. If you do not want to install vMatrix Server Manger on Domain Controller, please upgrade vMatrix Server Manager to 6.0.5 or later.
Q2, How to configure firewall and anti-virus software?
Anti-virus, firewall, and other types of security software can sometimes interfere with the initial configuration or continued operation of vCloudPoint vMatrix Server Manager software. This document gives basic information on applications, services, and network communication within vMatrix Server Manager, which can be used to configure security software and help ensure compatibility and stable, continued operation.
vMatrix Server Manager Installation
Please make sure to DISABLE any Anti-Virus or Firewall software during the installation of vMatrix Server Manager. Software of this type has been tested and known to interfere with the installation of our product. After installation has completed, you may re-enable Anti-Virus and Firewall software.
If system instability occurs after installing vMatrix Server Manager, please try removing vMatrix and any anti virus or security software present, and then re-installing vMatrix. If the system is stable in this configuration, re-install the anti-virus software. In some cases, this change in install order can improve the interaction between vMatrix and anti-virus software. If issues persist, please try configuring your security software to ignore/allow/trust the following ports and executables:
Exceptions
- Port Exceptions
- Remote Desktop Services: TCP 3389
- vMatrix Network Services: TCP 13389-13342 plus 3 per user
- UDP 13389
These ports are default settings on vMatrix’s installation but can be customized at vMatrix
-> Configuration ->IP/TCP ports.
2)File Access Exceptions
- On Firewall:
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\CpDaemon.exe C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\Driver\CpAccel.exe
- On Anti-virus:
■ By specific files:
—For vMatrix functionality
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\CpDaemon.exe C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\Driver\CpAccel.exe
—For vMatrix tray icon and User functionality C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\CpDeploy.exe
—For vMatrix Admin manager
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\CpManager.exe
—For vMatrix Diagnostic tools
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\DiagnosticTools.exe
—For vMatrix Install and Update deploy tools
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix\InstallDeployTools.exe
■ By folder:
—For all vMatrix functionality
C:\Program Files\Cloudpoint\vMatrix

Q3, How to configure LAN ports when using zero clients across internet (remote access to host from WAN)?
For remote connection with vCloudPoint zero clients over WAN, setting DMZ host is the easiest way but unsafe, therefore, you can add these ports in your router instead.
The vMatrix Network Service uses both TCP and UDP ports. The broadcast port is fixed using UDP 13389, and the listen port begins with TCP 13389 and extends to at least 3 extra plus 3 for each user. For example, if there are 10 users need to connect remotely, you need to at least add ports of UDP 13389-13389, TCP 13389-13422 (13422 is the minimum and reserve more if possible).
The listen port for Remote Desktop Service itself also should be open. It uses TCP 3389.
These ports are default settings on vMatrix installation but able to be customized at vMatrix -> Configuration ->IP/TCP ports.
Q4, How to enable theme and wallpaper customization for terminal users?
By default, theme and wallpaper customization is disabled for terminal users through remote desktop connections. Administrators can enable this option for terminal users through a few simple steps. But enabling this option will increase large resources consumption on the host.
Here are steps to enable theme and wallpaper customization on Windows:
1. For hosts running Windows Client Systems like XP, 7, 8, 8.1, 10 (Desktop Experience features of client systems are pre-installed on system installation).
- Open vMatrix Server Manager, on the initial User Management page, right click on the user module and then select “Property” to enter the user’s personal (If you are configuring for all users at a time, go to “Configurations” -> “Default User Settings”.)
- Click on “Advanced” tag and then select “optimum” to enable all desktop experience options including wallpapers, themes, menu animations, and window content on To only enable a single desktop experience option like wallpapers or themes, you can click on a “custom” button for further customization.
- Scroll down to “Desktop Options”, select the options which you like to enable, and
- The change will take effect on the user’s next
2. For hosts running Windows Server Systems like Server 2008R2, 2012, 2012R2, 2016 and Multipoint Server 2011, 2012 (Desktop Experience features for server systems are not installed on system installation).
- For server systems, you have to install the Desktop Experience features before configuring at vMatrix Server Manager.
- Open Windows Server Manager;
- Click“Add roles and features”;
- Search for Features –> Desktop Experience;
- Confirm to install Desktop Experience features;
When completed, restart the system and then open vMatrix Server Manager to enable the Desktop Experience options as the same to configure for Windows Client Systems mentioned above.
Q5, How to add WIFI option to the zero clients with external USB WIFI?
If you purchased a non-WIFI model of vCloudPoint zero clients, but later you want to work in the wireless environment, you can turn the zero client into a WIFi supported one by simply attaching a compatible external USB antenna to the vCloudPoint zero client. There are two ways for you to get the external USB antenna.
1, You can purchase the external USB antenna from your local vCloudPoint dealer.
2, Any antenna that is built with RTL8188EUS chip and connects with USB 2.0 standard is supported by vCloudPoint zero clients.
Steps to configure external WIFI:
1, Attach the USB antenna to the zero client
2, Reboot the zero client
3 Go to the “Network” page and you will see the WIFI option coming.
Q6, What applications can be run at the terminal with a vCloudPoint zero client?
1, Most popular Windows applications can be run with vCloudPoint zero clients such as Office Applications, Skype, Outlook, Chrome, Firefox, IE, Edge, Teamviewer, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe After Effects, Adobe Indesign, AutoDesk CAD, and Camtasia, etc.
2, 3D games are not supported. 3D design applications like 3D Max can be run but rendering takes long time. Other 3D applications may not be supported as graphic card is not utilized by the zero clients. When the host and network is well configured, the performance of the zero client is just like that of the host without a discrete graphic card.
3, A few applications cannot be run in the multi-user environment.
These Known applications include Microsoft Visual Studio, Adobe Premiere and Foxmail. To know if your desired applications can be run in the multi-user environment without vCloudPoint zero clients, you can try running the applications in remote desktop sessions with PCs (run “mstsc”).
Trouble-shooting some applications that are supposed to by supported but still cannot be run with vCloudPoint zero clients:
1, The disk partition where the applications are installed must be set to be visible to terminal users. To configure visible disk partitions, open vMatrix Server Manager, click Configuration, and then Storage Visibility, tick the partition where your applications are installed.
2, Try disabling Windows UAC.
3, Change installation directory to non-user based. Default installation directory of some applications like Kingsoft WPS are user based, like “C:\Users\Administrator”. When installing, you must change the directory to non-user based one, such as “C:\Program files\” otherwise users except the installer are not able to run these applications.
Q7, How to fix an issue or report it to vCloudPoint Support Team?
1)Before you report an issue to vCloudPoint Support Team, please run the vMatrix Diagnostic Tool or. Also, if possible, you can take the following solutions to fix or localize the issue.
- Reboot host system
- Disable security software and re-install vMatrix
- Install a previous or new version of vMatrix
- Reset client device firmware
- Use another host system
- Use another host
- Use another zero client
- Replace the Ethernet cable
- Try with a PC through Windows Remote Desktop Connection
2)If you cannot fix the issue by running the vMatrix Diagnostic Tool or following the FAQ guides but need to report to vCloudPoint support team for help, please describe the issue as detailed as possible and provide sufficient information. If possible attach screen shots or videos when reporting the issue. Visual information can better help our support team analysis the issue.
Issue Description:
- The issue subject.
- Detailed operations you did when having the issue.
- Error message(s) from vMatrix Server Manager, zero client or Diagnostic Tool.
- Any solutions you take.
- If the vCloudPoint system was working fine before, and changes done lately.
- If it is a possible issue or can be triggered anytime; the procedure for vCloudPoint Support Team to trigger the issue in vCloudPoint Lab.
Required Information:
Provided on most cases:
- Host operating system, 32 bit or 64 bit and build number if it is the latest system, e.g.: Windows 10.
- vMatrix version and device firmware version: x.x.x.xxxxx.
- vMatrix error log; export the vMatrix log at Windows Event Viewer which can be opened at vMatrix Server Manager -> Log -> Event Log or Windows Start menu; vMatrix log often can be found under Applications and Services, but in some cases, there is also vMatrix logs under Windows Logs-> Application; Export and send us both vMatrix Logs if there are.
Provided if there is:
-
- Error message when running vMatrix Diagnostic Tool
- Before you report an issue to vCloudPoint Support Team, please run the vMatrix Diagnostic Tool Also, if possible, you can take the following solutions to fix or localize the issue.
- Reboot host system
- Disable security software and re-install vMatrix
- Install a previous or new version of vMatrix
- Reset client device firmware
- Use another host system
- Use another host
- Use another zero client
- Replace the Ethernet cable
- Try with a PC through Windows Remote Desktop Connection
- If you cannot fix the issue by running the vMatrix Diagnostic Tool or following the FAQ guides but need to report to vCloud Point support team for help, please describe the issue as detailed as possible and provide sufficient information. If possible attach screen shots or videos when reporting the Visual information can better help our support team analysis the issue.
Issue Description:
- The issue subject.
- Detailed operations you did when having the issue.
- Error message(s) from vMatrix Server Manager, zero client or Diagnostic
- Any solutions you
- If the vCloudPoint system was working fine before, and changes done
- If it is a possible issue or can be triggered anytime; the procedure for vCloudPoint Support Team to trigger the issue in vCloudPoint
Required Information:
Provided on most cases:
- Host operating system, 32 bit or 64 bit and build number if it is the latest system, e.g.:Windows
- vMatrix version and device firmware version: x.x.xxxxx.
- vMatrix error log; export the vMatrix log at Windows Event Viewer which can be opened at vMatrix Server Manager -> Log -> Event Log or Windows Start menu; vMatrix log often can be found under Applications and Services, but in some cases, there is also vMatrix logs under Windows Logs-> Application; Export and send us both vMatrix Logs if there
Provided if there is:
- Error message when running vMatrix Diagnostic Tool Provided on specific issues:
- When the client device prompts “invalid serial number” or client devices got disconnected every a few minutes — serial number(s) of the client device(s)
- When the client device prompts “invalid serial number” or client devices got disconnected every a few minutes — serial number(s) of the client device(s)
